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Esta Política de Privacidade descreve como a Risian coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato através dele, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Ao navegar neste site ou enviar seus dados através de formulário, WhatsApp ou e-mail, você concorda com os termos descritos nesta política. Recomendamos a leitura completa antes de utilizar qualquer canal de contato do site.
1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS
A Risian, atuando sob responsabilidade de [Ricardo Silva / razão social quando formalizada], inscrito no CPF ou CNPJ [inserir número], é o agente responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste site.
Para qualquer dúvida, solicitação ou exercício de direitos relacionados aos seus dados, o contato pode ser feito através do e-mail [inserir e-mail de contato] ou do WhatsApp disponível no site.
2. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS
Coletamos os seguintes tipos de dados, conforme a interação que você tiver com o site:
Dados fornecidos diretamente por você
Nome, e-mail, telefone ou WhatsApp e mensagem, quando você preenche o formulário de contato ou envia uma mensagem através dos canais disponibilizados no site.
Dados coletados automaticamente durante a navegação
Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise de tráfego, como [inserir nome das ferramentas usadas, por exemplo Google Analytics].
Não coletamos dados sensíveis, como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dado referente à saúde ou à vida sexual, a menos que você mesmo forneça essa informação de forma espontânea em uma mensagem de contato, e mesmo nesse caso o dado não é utilizado para nenhuma finalidade além de responder à sua solicitação.
3. PARA QUE OS DADOS SÃO USADOS
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder mensagens enviadas através do formulário de contato, e-mail ou WhatsApp.
- Elaborar propostas comerciais e orçamentos solicitados.
- Manter comunicação relacionada a projetos em andamento ou já finalizados.
- Entender o comportamento de navegação no site, de forma agregada, para melhorar conteúdo e experiência de uso.
- Cumprir obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.
Os dados não são utilizados para tomada de decisão automatizada que afete direitos do titular, e não são vendidos a terceiros em nenhuma hipótese.
4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO
O tratamento dos dados pessoais coletados neste site tem como base legal, conforme o artigo 7º da LGPD:
- O consentimento do titular, quando você preenche voluntariamente um formulário ou envia uma mensagem de contato.
- A execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a um contrato do qual você seja parte, quando o contato tem finalidade comercial ou de orçamento.
- O legítimo interesse da Risian em entender o uso do site para fins de melhoria de conteúdo, sempre respeitando as expectativas e os direitos do titular.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS
Os dados pessoais podem ser compartilhados com prestadores de serviço que auxiliam no funcionamento do site e na comunicação com você, como empresa de hospedagem, ferramenta de e-mail marketing, quando utilizada, e ferramenta de análise de tráfego.
Esses prestadores têm acesso apenas aos dados estritamente necessários para a execução do serviço contratado, e são orientados a manter a confidencialidade das informações, em conformidade com a LGPD.
Os dados não são compartilhados para fins de publicidade de terceiros, nem vendidos, cedidos ou transferidos fora das finalidades descritas nesta política, salvo obrigação legal, requisição de autoridade competente ou ordem judicial.
6. COOKIES
Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, entender como os visitantes utilizam as páginas e, quando aplicável, mensurar o desempenho de campanhas de divulgação.
Você pode configurar o navegador para bloquear ou apagar cookies a qualquer momento. Essa configuração pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.
7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por obrigação legal, o que for maior.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento, incluindo o uso de conexão segura (HTTPS) no site e boas práticas de segurança na hospedagem utilizada.
Nenhum sistema de armazenamento de dados é completamente livre de risco. Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, a Risian se compromete a comunicar o fato conforme exigido pela LGPD.
8. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
De acordo com o artigo 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
- Acesso aos dados pessoais tratados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante solicitação expressa.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, exceto nas hipóteses de conservação previstas em lei.
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados.
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail [inserir e-mail de contato]. A solicitação será respondida dentro do prazo estabelecido pela legislação vigente.
9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças legais, técnicas ou na forma como o site opera. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento. Recomendamos a revisão periódica desta página.
10. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato através de:
E-mail: [inserir e-mail de contato]
WhatsApp: [inserir número de contato]